¿Qué es el Digital Workplace para las empresas?

Un nuevo entorno de trabajo integrado que fomenta la colaboración, la comunicación y la eficiencia en tu empresa.

En los últimos años ha habido una evolución positiva en las instalaciones de las empresas. Se ha derivado en espacios más cómodos, modernos, inspiradores… buscando atraer y retener el talento, pero todavía se pasa por alto el entorno digital en muchos de estos casos.

El espacio digital suele ser un factor determinante y aún seguimos teniendo el correo electrónico saturado, la información desorganizada y difícil de localizar, obsoleta, incompleta o duplicada, imposibilidad de trabajar en remoto, muchos programas diferentes que complican los procesos, etc.

Qué es el
Digital Workplace

El Digital Workplace es la puerta de entrada digital a tu entorno laboral, donde puedes acceder a todo lo que se comunica y comparte en la empresa y esté relacionado contigo.

Con una sola herramienta somos capaces de conectar todos los sistemas que tenemos en nuestra organización, ofreciendo a nuestros trabajadores la información necesaria para que puedan estar comprometidos con la empresa, como sus valores, estrategia de futuro, cultura corporativa, así como también poder ofrecerle herramientas para poder ser más eficiente en el desempeño de las responsabilidades diarias.

Por qué utilizar un Digital Workplace

El Digital Workplace es el core de la Experiencia Digital del Empleado, así como del empoderamiento de estos, y, por tanto, es el primer acelerador de la transformación digital de los trabajadores.

El Digital Workplace se ha convertido en la piedra angular para vehicular estrategias de engagement, employee experience, comunicación interna, colaboración, seguridad y confidencialidad, etcétera. Es imprescindible en las corporaciones del futuro y políticas focalizadas en innovación.

El Digital Workplace es el core de la Experiencia Digital y del empoderamiento de los empleados, y por tanto el primer acelerador de la transformación digital de los empleados.

Ventajas del Digital Workplace

El Digital Workplace ofrece numerosas ventajas y beneficios que hacen que la adopción de esta estrategia sea esencial en la era digital. Entre muchas cuestiones, aquí podrás ver cuatro áreas clave en las que el Digital Workplace puede mejorar la experiencia laboral y el desempeño empresarial:

Aumento productividad

El Digital Workplace permite a los empleados acceder a las herramientas y la información que necesitan de manera rápida y eficiente, lo que se traduce en un aumento de la productividad. Las plataformas de colaboración y gestión de proyectos permiten la asignación de tareas y la supervisión del progreso en tiempo real, lo que reduce los tiempos muertos y las demoras.

Cooperación y Comunicación

Las soluciones de comunicación en tiempo real, como las aplicaciones de mensajería instantánea y las videoconferencias, fomentan la cooperación y el intercambio de ideas entre empleados y equipos. Al mejorar la comunicación interna, las empresas pueden tomar decisiones más rápidas y efectivas y resolver problemas de manera más eficiente.

Flexibilidad y sencillez

El Digital Workplace facilita el trabajo remoto y flexible, lo que puede aumentar la satisfacción y el compromiso de los empleados. Al brindar acceso a herramientas y recursos desde cualquier lugar, y en cualquier momento, los empleados pueden adaptar su entorno de trabajo a sus necesidades y preferencias. Además, la sencillez de las soluciones digitales permite a los empleados centrarse en sus tareas sin verse obstaculizados por procesos complejos o tecnología obsoleta.

Seguridad

Aunque la seguridad puede ser una preocupación en entornos digitales, un Digital Workplace bien implementado puede mejorar la protección de la información y los datos empresariales. Al utilizar soluciones de almacenamiento en la nube y sistemas de autenticación de múltiples factores, las empresas pueden garantizar que solo los empleados autorizados accedan a información confidencial. Además, las soluciones de copia de seguridad y recuperación de datos permiten a las empresas protegerse contra la pérdida de información en caso de desastres o incidentes de seguridad.

Cómo adaptar tu negocio al Digital Workplace

1. Adaptación de procesos

Las principales organizaciones, o las que lideran la carga digital, ya han pasado de la fase de diseño digital del lugar de trabajo y ahora están construyendo activamente lugares de trabajo digitales.

2. Trabajo en tiempo real

Imprescindible ofrecer contenidos 100% actualizados disponibles en cualquier momento desde cualquier plataforma. La rapidez y la eficiencia son esenciales en el Digital Workplace . Es esencial que tus sistemas y herramientas permitan la comunicación y la colaboración en tiempo real entre empleados, departamentos y equipos mediante una Intranet Moderna que potencia el Digital Workplace.

3. Adquisición de talento

El reclutamiento ya es una experiencia digital, los candidatos esperan la conveniencia y el contacto móvil. Las compañías digitales adoptan estas políticas para subrayar sus credenciales digitales. Atrae y retén a profesionales con habilidades digitales y experiencia en tecnología. Esto incluye tanto a especialistas en tecnologías de la información como a empleados con habilidades digitales en su área de experiencia.

4. Cultura de empleados

Las empresas digitales se enfocan en el compromiso de los empleados e integran un nuevo enfoque en la creación de experiencias laborales. Mediante la retroalimentación de la información y la capacidad de autoservicio, la cultura corporativa se ve altamente reforzada. Fomenta una cultura empresarial abierta a la innovación y al aprendizaje. Los empleados deben sentirse cómodos experimentando con nuevas tecnologías y adaptándose a los cambios en su entorno de trabajo.

5. Tecnologías de trabajo

Los recursos humanos son y serán uno de los actores clave en la digitalización de los lugares de trabajo y desempeñarán un papel en la entrega de las tecnologías que cambian la forma de trabajar de los colaboradores. Las herramientas y aplicaciones deben facilitar la colaboración, la comunicación y la gestión del trabajo. Esto incluye gestión de proyectos, sistemas de comunicación interna y soluciones de almacenamiento en la nube.

6. Liderazgo interrumpido

Las corporaciones digitales necesitan nuevos líderes que sean ágiles y más integrados en el uso digital. Promueve un liderazgo que esté dispuesto a romper con los enfoques tradicionales y adoptar nuevas formas de pensar. Los líderes deben estar abiertos al cambio y alentar a sus equipos a explorar soluciones innovadoras.

7. Recursos Humanos Digitales

Los responsables de áreas corporativas en recursos humanos obligados a asumir un papel más importante en las organizaciones digitales serán clave para asegurar que la organización esté comprometida con una transformación digital. Los procesos digitales en el área de recursos humanos, incluyendo reclutamiento, capacitación y evaluación del desempeño, son fundamentales. Las soluciones digitales son la mejor vía para mejorar la experiencia del empleado y optimizar la gestión del talento.

8. Analizar resultados con indicativos

Utiliza análisis de datos e indicadores clave de desempeño (KPI) para monitorear y mejorar continuamente la implementación del Digital Workplace. Asegúrate de que las decisiones estén basadas en datos y ajusta tus estrategias según sea necesario.

9. El futuro del trabajo

Las organizaciones digitales se verán obligadas a experimentar con nuevas herramientas cognitivas y a reorganizar las funciones de las personas a medida que los procesos laborales se automaticen. Mantén la mirada puesta en el futuro y en las tendencias emergentes en el espacio del trabajo digital. Asegúrate de que tu empresa esté preparada para adaptarse a los cambios en tecnología, regulaciones y expectativas del empleado.

Descargar Whitepaper Digital Workplace de Raona

Necesitamos realizar una transformación digital en las empresas donde no es suficiente la evolución de la tecnología como ha pasado en las últimas décadas, dado que solo es un facilitador del proceso, pero no su centro. La transformación digital no se va a producir únicamente porque se invierta en cambio tecnológico, se necesita un cambio de actitud, una nueva cultura corporativa, que convierta a nuestros empleados en los protagonistas del cambio.

En nuestro Whitepaper abordamos la mencionada problemática proponiendo el Digital Workplace como solución. Asimismo, hablamos sobre los cinco beneficios a la hora de empoderar a los empleados, la metodología que utilizamos en Raona para encontrar el Digital Workplace Index -clave para saber en qué debe invertir la empresa para obtener mejores resultados- y por último, adelantamos las tendencias tecnológicas que formarán parte de la década del 2020 del espacio de trabajo de los empleados de nuestras empresas.

Con este Whitepaper sobre Digital Workplace que puedes descargar ahora, queremos compartir la visión de Raona en un tema tan actual como este para poner nuestro granito de arena en ayudaros a evolucionar la cultura corporativa de vuestra empresa.

Preguntas frecuentes sobre Digital Workplace

¿Por qué necesitamos un Digital Workplace?

Tanto en la función de Comunicación Corporativa y Recursos Humanos como en IT, encontramos necesidades que llevan a proponer la creación de un nuevo Digital Workplace. Todas ellas encaminadas a mejorar la digitalización (transformación digital) del empleado. En los primeros, las necesidades habituales persiguen la felicidad y orgullo de pertenencia del empleado, el contar con un canal comunicativo más inclusivo y participativo con todos los empleados, ya tengan un ordenador/móvil de empresa o personal. Y siempre en un ecosistema más colaborativo y productivo, donde el equipo humano es esencial. En el ámbito de IT, tienen muy presente las necesidades anteriores del negocio, pero van un paso más allá incorporando conceptos básicos de la digitalización como la ciberseguridad, la obsolescencia tecnológica y la reducción de costes apoyada en el uso cada vez mayor de la nube. En todos los departamentos coinciden en una máxima: empezar construyendo una Intranet moderna y apta para uso móvil, para todos los empleados.

¿Qué son los servicios de Digital Workplace?

Los servicios que debe ofrecer tu Digital Workplace deben colocar al empleado en el centro, ofreciéndole un ecosistema más comunicativo y social que fomente las relaciones de forma multidireccional. Incorpora adicionalmente herramientas potentes de indexación de la información y de las aplicaciones que mejoran el tiempo de búsqueda y reducen los costes de incorporación de nuevos empleados. Finalmente, dispone de recursos para garantizar la personalización para cada empleado, la incorporación de inteligencia artificial y de datos para la productividad, y llega a todos ellos, estén donde estén.

¿Cuáles son los retos del Digital Workplace?

Los desafíos específicos de la función empresarial son: involucrar y retener empleados que esperen trabajar en colaboración. Soporte de dispositivos, aplicaciones, información disponible y en cualquier lugar de una forma segura. Habilitar formas más ágiles y productivas de trabajo en equipo y colaboración

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