Cómo alinear UX y CX para tus soluciones tecnológicas
En la transformación digital, el éxito no solo radica en la innovación tecnológica, sino también en cómo estas soluciones impactan a empleados y clientes. Para profesionales en tecnología y experiencia del cliente (CX), integrar la experiencia del usuario (UX) con la experiencia del cliente es esencial. Este artículo explora cómo una alineación efectiva entre UX […]
