Havanna apuesta por la innovación en la gestión corporativa

El cliente y su reto: el caso de Havanna

Havanna es una de las marcas más representativas de la repostería argentina, conocida por sus icónicos alfajores y otros productos que han conquistado a los amantes del dulce, tanto en el país como en el extranjero.

Desde sus inicios en 1948 en Mar del Plata, Havanna ha sabido preservar su esencia artesanal, combinando tradición y calidad en cada una de sus creaciones.

Al mismo tiempo, la marca ha evolucionado para adaptarse a un mercado cambiante, sin perder de vista su compromiso con la autenticidad y los sabores que la han convertido en un símbolo de excelencia. Este enfoque le ha permitido consolidarse como un referente, apreciado por distintas generaciones y presente en numerosas partes del mundo.

Los resultados

105 Clientes registrados

105 clientes ya se han registrado en el portal, lo que demuestra su aceptación y uso como herramienta clave para interactuar con la empresa.

123 Razones sociales registradas

123 empresas diferentes han registrado su razón social, lo que refleja el alcance del portal y su capacidad para atender a una diversa base de clientes.

174 Cotizaciones realizadas

Se han generado 174 cotizaciones a través del portal, lo que indica un alto nivel de interés y actividad por parte de los usuarios

«Desde Havanna estábamos buscando una herramienta que nos permita seguir escalando en ventas, ordenando la parte administrativa y sobre todo impositiva de nuestros clientes. Una Herramienta que permita ágilmente acceder a información sobre nuestros clientes, gestionar mejor sus consultas y acceder a datos de venta reales en tiempo real, sin necesidad de cruzar variables a mano. El portal busca eliminar procesos administrativos tediosos en el alta de clientes, cobranzas y gestión de cotizaciones.»

Juan Cruz Correa Urquiza, Jefe de Nuevos Negocios

Digital Adoption by Raona

Havanna opta por un portal de ventas para superar las limitaciones de los procesos manuales y la dispersión de datos, que complicaban la
gestión y frenaban el rendimiento.

Con esta solución, buscan optimizar el trabajo diario y ofrecer a sus equipos una herramienta que
favorezca la colaboración, la agilidad y un acceso más claro a la información relevante

Automatizar las tareas

Agilizar los procesos de manera digital para impulsar la ejecución de actividades clave y minimizar errores en el flujo de trabajo diario.

Gestión más estructurada

Crear un sistema que permita organizar y estructurar los documentos de forma eficiente para un acceso ágil y ordenado.

Centralizar los datos

Integrar toda la información en un único espacio para simplificar su consulta y gestión, optimizando así la organización.

Ventajas Havanna

Facilidad de uso y adopción

La usabilidad de los entornos de Intranet garantizaba una curva de aprendizaje rápida para los usuarios, unidos a la experiencia en métodos de Adopción Digital que tiene Raona.

Velocidad de implantación (T2M)

Disponer de un acelerador propio como el Communication Hub permite desplegar la solución en un tiempo muy reducido y dedicar los esfuerzos a adaptarlo a las necesidades del cliente.

Experiencia acumulada

Esta solución se ha desplegado previamente en decenas de clientes, garantizando las buenas prácticas aprendidas y la evolución futura de los componentes utilizados.

¿Por qué Raona?

Havanna opta por un portal de ventas para superar las limitaciones de los procesos manuales y la dispersión de datos, que complicaban la gestión y frenaban el rendimiento.

“El portal agiliza procesos y facilita el acceso, haciendo el trabajo más fluido y colaborativo."

“El portal ha ordenado nuestra interacción con los clientes, minimizando errores manuales y facilitando el acceso a información.”

"Gracias al portal, los equipos pueden acceder fácilmente a los datos necesarios, lo que mejora la colaboración entre áreas."