¿Qué tipo de contenidos publicas en la intranet de tu empresa? ¿Es realmente interesante para tu personal? Si las estadísticas de lectura de los contenidos son bajas, es probable que los mensajes no estén conectando con ellos. El problema no está solo en lo que se comunica, sino también en cómo y qué tipo de contenidos se publican.
La comunicación interna no debería ser unidireccional. Aunque es necesario informar sobre cambios en la empresa, nuevos proyectos o actualizaciones, también es clave saber qué preocupa o interesa al equipo. ¿Qué inquietudes tienen? ¿Qué les gustaría saber más? Conocer estas respuestas te ayudará a crear una comunicación más efectiva, donde los empleados estén informados, pero también motivados e involucrados.
¿Qué contenidos funcionan mejor?
Una buena estrategia debe estar equilibrada entre lo que necesita comunicar la organización y lo que realmente le interesa al equipo. Además de las comunicaciones corporativas, como cambios en normativas o proyectos, es esencial abordar temas que impacten directamente en los empleados, como eventos internos, iniciativas de bienestar o nuevas oportunidades de desarrollo profesional.
En Raona, trabajamos para asegurarnos de que los contenidos que publicamos sean relevantes para el personal. Por eso, nos tomamos el tiempo para identificar las necesidades comunicativas de cada área y desarrollamos un calendario de contenidos que responda tanto a las prioridades de la empresa como a los intereses de los empleados.
¿Cómo lo hacemos en Raona?
Para crear una comunicación interna que funcione, seguimos tres pasos clave:
Reuniones periódicas con los líderes de cada departamento: Nos reunimos semanalmente para entender mejor las necesidades de cada área y adaptamos los contenidos a esas prioridades.
Un lenguaje accesible y cercano: Buscamos siempre un tono más informal. Evitamos tecnicismos y usamos un lenguaje inclusivo para asegurarnos de que todos se sientan parte del mensaje.
Cuidamos la presentación: Sabemos que la forma en que se presenta la información es tan importante como el contenido. Nos aseguramos de que nuestras comunicaciones sean visualmente atractivas y fáciles de entender.
En conclusión, una intranet es la herramienta ideal para comunicar al personal información de interés. No obstante, sin un análisis previo de las necesidades internas de la organización y su personal, no tendrá los resultados esperados. Es crucial desarrollar una estrategia de comunicación adecuada que garantice que el mensaje llegue de manera efectiva y logre conectar con el público.
