En un mundo donde la Inteligencia Artificial (IA) ocupa cada vez más espacios, la gestión de proyectos ha tomado un rumbo inesperado: en lugar de deshumanizarse, se ha transformado para ser más humana. Este cambio abraza lo que podríamos llamar Inteligencia Real (IR), un enfoque que pone en el centro las relaciones interpersonales, el liderazgo empático y la adaptabilidad, pilares clave para garantizar el éxito en cualquier proyecto.
La evolución de la gestión de proyectos
Del PMBOK tradicional a una perspectiva humana
La última edición del PMBOK 7 es un reflejo claro de este cambio de paradigma. En lugar de priorizar exclusivamente áreas de conocimiento técnico, introduce 12 principios fundamentales, muchos de los cuales destacan la relevancia de las habilidades humanas:
- Actuar con diligencia, respeto y cuidado.
- Fomentar un entorno colaborativo.
- Relacionarse eficazmente con los stakeholders y obtener su compromiso.
- Demostrar liderazgo auténtico y humano.
- Adaptarse con resiliencia ante la adversidad.
Este cambio representa un avance respecto a los enfoques anteriores, donde los stakeholders eran solo una parte más del esquema. Ahora, la interacción con ellos y el trabajo en equipo son elementos centrales.
El papel crucial de la inteligencia emocional
Hoy, un buen gerente de proyectos debe dominar la inteligencia emocional, entendida como la capacidad de reconocer, gestionar y guiar emociones, tanto propias como de los demás, hacia objetivos comunes. Este cambio ha propiciado un liderazgo más horizontal, donde la empatía y la colaboración son tan importantes como las habilidades técnicas.
Liderazgo al servicio del equipo
Una idea que dejó de ser paradoja
El concepto de liderazgo servicial no es nuevo. Ya en el año 2000, James C. Hunter, en su libro La Paradoja, proponía que los líderes efectivos debían ponerse al servicio de sus equipos, atendiendo no solo sus necesidades laborales, sino también emocionales. Esta idea, que en su momento parecía disruptiva, hoy se ha convertido en una base sólida de la gestión de proyectos moderna.
La tendencia hacia una gestión más humana
Con la IA encargándose de tareas técnicas y repetitivas, la gestión de proyectos del futuro requiere de líderes que dominen las dinámicas humanas. Este enfoque no busca sustituir lo humano, sino potenciarlo. La Inteligencia Real, entendida como la combinación de habilidades técnicas con liderazgo empático, se perfila como el factor diferenciador en el éxito de los proyectos en esta nueva era.
Empresas como Raona lideran este cambio al implementar herramientas de IA que automatizan procesos operativos, liberando tiempo para que los gerentes se concentren en los aspectos estratégicos y humanos. Este equilibrio entre tecnología y empatía es el corazón de la gestión de proyectos moderna.
Conclusión
En conclusión, la revolución humana en la gestión de proyectos nos recuerda que, en un mundo dominado por la IA, el verdadero valor está en lo que nos hace únicos: nuestra capacidad para conectar, inspirar y liderar de manera auténtica. Este nuevo paradigma no solo redefine cómo trabajamos, sino que establece las bases para una colaboración más profunda y significativa en cualquier entorno.
