Muchos equipos de diseño ven la Accesibilidad Digital como un proceso complejo, costoso o puramente técnico que sucede en la etapa de desarrollo. Pero la realidad es otra: la accesibilidad se rompe (o se construye) en el archivo de Figma.
Si querés detectar los «puntos ciegos» de tu producto hoy mismo, sin herramientas costosas y sin escribir una sola línea de código, te invito a hacer este ejercicio: Dejá el mouse de lado.
La prueba de «Navegación sin Mouse»
Intentá completar el flujo crítico de tu plataforma (por ejemplo, una compra o un registro) usando únicamente las teclas Tab, Shift+Tab y Enter.
Si al hacerlo notás lo siguiente, tu diseño tiene problemas de estructura:
- El foco fantasma: Si al tabular no ves el recuadro que indica dónde estás posicionado, un usuario que no usa mouse está navegando a ciegas.
- Saltos ilógicos: Si el orden de navegación salta del encabezado al pie de página, ignorando el contenido central, la jerarquía visual no coincide con la jerarquía del código.
- Trampas de teclado: Si entrás en un modal o un menú desplegable y no podés salir de ahí usando solo el teclado, has creado un callejón sin salida.
¿Cómo evitar esto desde la etapa de diseño?
Para que la accesibilidad deje de ser un «parche» de último momento, debemos aplicar el enfoque Shift Left:
- Definí el orden de tabulación: No asumas que el desarrollador sabrá el orden lógico. Documentá cómo debe saltar el foco entre los elementos.
- Jerarquía semántica (H1, H2, H3): Asegurate de que los niveles de encabezados sigan un orden lógico, no estético.
- Contraste y estados: No diseñes solo el estado «default». El estado de Focus es vital y debe ser altamente visible (cumpliendo estándares WCAG 2.1).
La accesibilidad no es un «parche», es arquitectura La accesibilidad digital no comienza en el código de un desarrollador, sino en nuestra capacidad como diseñadores para anticipar la diversidad de interacciones. Empieza en una maquetación pensada desde la lógica y en lo que yo llamo empatía técnica: el compromiso de entender que nuestra interfaz será «leída», «escuchada» y «navegada» de formas muy distintas a la nuestra.
Si un diseño no es navegable por teclado, no es un diseño «terminado»; es un diseño que excluye por defecto. Cuando ignoramos estos principios, estamos creando deuda técnica y barreras humanas. Por el contrario, cuando documentamos el orden de tabulación, definimos estados de foco claros y respetamos la jerarquía semántica, estamos asegurando que la experiencia sea fluida para todos: desde un usuario con discapacidad motriz hasta alguien que simplemente prefiere la velocidad de los atajos de teclado.
UX es, ante todo, inclusión. Como UX/UI Strategists Designer, nuestro valor no está en crear pantallas que se vean bien en un portfolio, sino en construir soluciones que funcionen en el mundo real. Y en el mundo real, la diversidad es la norma, no la excepción. Diseñar con la accesibilidad como pilar desde el minuto cero (el famoso Shift Left) no solo es más eficiente y menos costoso para el negocio; es la única forma de garantizar que el talento y la información circulen sin fronteras digitales.
