La IA a llegado también para comenzar a plantear, la manera en que producimos materiales internos y externos
Durante años, la pregunta sobre cómo entregar un material con objetivo formato digital – interno o externo – solía tener una respuesta muy habitual: PowerPoint, y alguna veces pdfs. Era el idioma común de cualquier organización, el formato por defecto para presentar resultados, anunciar una nueva política interna o preparar una presentación de ventas. Hoy esa pregunta ya no tiene una respuesta única, y como Directores de Comunicación o Marketing, conviene detenerse a pensar por qué.
La pregunta ya no es “PPT sí o PPT no”
El titular de este artículo es, en realidad, una trampa. No se trata de elegir entre el PowerPoint y su desaparición. Se trata de aceptar que quienes piden y consumen estos materiales se han diversificado, y con ellos, las herramientas que usan cada día.
Un comité de dirección sigue queriendo un PPT claro y bien estructurado. Un equipo de producto quizás prefiera un documento vivo que pueda actualizar sobre la marcha. Un manager de un equipo remoto puede necesitar un resumen conversacional que le permita hacer preguntas antes de tomar una decisión. Y un periodista puede pedir directamente un párrafo bien redactado, no una diapositiva.
Ninguna de estas necesidades es más legítima que otra. Lo que ha cambiado es que ahora existen herramientas para responder a cada una de ellas sin multiplicar el trabajo del equipo de comunicación.
¡Ya hemos activado este nuevo rol! Si no lo has hecho aún… vas tarde.
Desde nuestro equipo ya hemos dado el primer paso: seguimos produciendo materiales en los formatos tradicionales – sí, el PPT sigue vivo y seguirá vivo – pero los combinamos con adaptaciones apoyadas en inteligencia artificial, como Claude, para transformar ese mismo contenido en otros formatos según quién lo va a recibir y el usuario puede decidir el formato final.
Esto no significa “generar más rápido lo mismo de siempre”. Significa poder tomar un mismo mensaje corporativo y:
- Convertirlo en una presentación ejecutiva de cinco diapositivas para el comité de dirección.
- Adaptarlo a un resumen conversacional para un canal interno tipo Slack o Teams.
- Transformarlo en una nota de prensa o en contenido para redes sin reescribir desde cero.
- Generar variantes de idioma o de tono según la audiencia, manteniendo el mismo mensaje de fondo.
La clave no es sustituir el criterio editorial del área de comunicación, sino multiplicar su alcance: el mismo mensaje, bien gobernado, llegando en el formato correcto a cada audiencia.
Hacia dónde va esto: espacios de IA gobernados por Marketing/Comunicación
El siguiente paso natural no es que cada equipo de la compañía use la IA por su cuenta, generando materiales sin supervisión ni coherencia de marca. El riesgo de eso es evidente: mensajes contradictorios, tono inconsistente, uso indebido de datos o simplemente contenido y grafismos que no representan bien a la organización.
El futuro pasa por algo distinto: espacios de trabajo con IA diseñados y liderados desde el área de Marketing o Comunicación, con guidelines claras de marca, tono y aprobación, pero abiertos para que otros equipos generen sus propios materiales dentro de ese marco.
Aquí es donde herramientas como Claude Cowork cobran sentido. A diferencia de un chat tradicional, Cowork está pensado para ejecutar tareas completas de principio a fin sobre archivos y carpetas reales – tomar un conjunto de documentos fuente y devolver un primer borrador ya estructurado, por ejemplo -, siempre bajo supervisión humana en las decisiones que importan. Es exactamente el tipo de entorno que permite que un equipo, como puede ser Sales o RRHH, delegue la parte más gráfica de la producción de materiales, mientras el criterio y la aprobación final siguen en manos de las áreas responsables.
Trasladado a nuestra realidad, esto podría significar:
- Plantillas, guidelines de marca y ejemplos aprobados, sobre la que cualquier equipo puede pedir un material nuevo con la certeza de que respetará el estilo corporativo.
- Flujos de aprobación integrados, donde el borrador generado pasa siempre por una revisión del área antes de salir.
- Trazabilidad de qué se generó, cuándo y bajo qué instrucciones, algo especialmente relevante para auditoría y para comunicación externa.
La conclusión no es “menos PPT”, es “más criterio”
No estamos ante el fin del PowerPoint ni ante la sustitución del trabajo de comunicación por la IA, al contrario seguramente es el momento que muchos equipos quieren generar ppts diferentes con ajustes constantes y no tener una versión inmóvil. Estamos ante una diversificación de formatos que exige más criterio, no menos: decidir qué mensaje necesita qué formato, y garantizar que, se genere donde se genere, mantenga la coherencia de marca y el rigor que la organización necesita.
El rol del área de Comunicación y Marketing no desaparece en este nuevo escenario. Al contrario: se convierte en el espacio que define las reglas del juego para que toda la organización pueda producir materiales de calidad, en el formato que cada audiencia necesita, sin perder el control sobre el mensaje.
Así que bienvenidos al nuevo Marketing & Comunicación impulsados por la IA, se nos abren más posibilidades y más profesionalizadas, donde lo mecánico pasa a segundo plano y los resultados son exponenciales aportando mucho más valor.
