Implantar una nueva herramienta como Copilot M365 en una empresa va más allá del simple despliegue técnico. Requiere un plan de adopción bien pensado y ejecutado para garantizar su éxito.
En este artículo, exploraremos un enfoque en seis pasos para involucrar a los Early Adopters, impulsar su aceptación inicial y compartir el valor de la herramienta en la empresa.
1. Identificar a los Early Adopters
El primer paso en el desarrollo del plan de adopción es identificar qué personas van a formar parte del colectivo Early Adopters. Estas personas deben ser curiosas en todo lo relacionado con la tecnología y deben estar dispuestas a probar nuevas herramientas y soluciones. Debemos buscar aquellos empleados que estén abiertos al cambio y que puedan transmitir su entusiasmo a sus compañeros más adelante.
![](https://raona.com/wp-content/uploads/2024/04/buscar.png)
2. Comprender sus necesidades y expectativas
Una vez identificados, es fundamental comprender las necesidades en el puesto de trabajo, qué expectativas y desafíos específicos tiene cada uno. Para ello, podemos apoyarnos en entrevistas o encuestas para recopilar información sobre cómo esperan que Copilot M365 mejore su trabajo y cómo les gustaría ser apoyados durante el proceso de adopción. Es importante que sus expectativas estén alineadas con el potencial de Copilot M365.
![](https://raona.com/wp-content/uploads/2024/04/dardos.png)
3. Desarrollar recursos y soporte personalizado
Basándonos en la retroalimentación de los Early Adopters, debemos crear recursos y materiales de formación personalizados para abordar sus necesidades específicas. Microsoft ofrece una amplia gama de recursos que podemos adaptar, como píldoras formativas, vídeos instructivos y guías de uso. Además, es importante que proporcionemos un espacio centralizado donde los Early Adopters puedan resolver sus dudas y consultar material relevante.
![](https://raona.com/wp-content/uploads/2024/04/soporte-en-linea.png)
4. Crear una red de apoyo y colaboración
Además de ofrecerles un punto centralizado donde puedan acudir, el apoyo entre los propios Early Adopters, generar un vínculo de apoyo entre ellos y facilitarles espacios donde puedan compartir sus experiencias, mejores prácticas y consejos sobre cómo utilizar Copilot M365 de manera efectiva. Esto puede incluir la creación de grupos de discusión en un Equipo de Teams, programar reuniones periódicas o establecer retos gamificados entre ellos.
![](https://raona.com/wp-content/uploads/2024/04/comunidad.png)
5. Establecer métricas de éxito y evaluación continua
Para poder evaluar si nuestros esfuerzos están dando sus frutos, debemos definir claramente las métricas que vamos a utilizar para evaluar el progreso y el impacto de la adopción de Copilot M365 entre los Early Adopters. Estos indicadores pueden ir desde la tasa de utilización de la herramienta hasta la satisfacción del usuario o la mejora en la productividad. Debemos realizar evaluaciones continuas durante todo el proceso para detectar mejoras y realizar los ajustes necesarios.
![](https://raona.com/wp-content/uploads/2024/04/estadisticas.png)
6. Compartir resultados y reconocer el esfuerzo
Por último, una vez que los Early Adopters estén en marcha, debemos reconocer su dedicación y esfuerzo durante toda la adopción. Esto creará un ambiente positivo y de apoyo que fomentará la adopción continua de la herramienta en toda la organización.
![](https://raona.com/wp-content/uploads/2024/04/lista-de-verificacion.png)
El éxito de la adopción de Copilot M365 radica en el compromiso con un plan de adopción sólido y centrado en los usuarios, convirtiendo a los Early Adopters en impulsores del cambio. Es esencial generar una red de Early Adopters para instalar esta herramienta como parte integral del día a día en toda la compañía.