¿Qué es el onboarding en la empresa?
Recientemente, incorporé a Carlota a mi equipo . Tras un exhaustivo proceso de selección, mi objetivo era causarle una buena impresión y maximizar la productividad en sus primeras semanas. Sin embargo, su proceso de onboarding resaltó algunos desafíos significativos que a menudo enfrentamos empresas que ya tenemos cierta envergadura.
¿Para qué sirve?
El proceso de onboarding es fundamental para la integración y el compromiso de los nuevos empleados, mejorando su entendimiento de la empresa y estimulando su crecimiento profesional. Las estadísticas revelan que los planes de onboarding bien estructurados y de mayor duración son más eficaces, logrando un aumento significativo tanto en el compromiso como en la eficiencia de los empleados.
Características del onboarding 2.0
- Personalizado: Capacidad para ajustarse a las diferentes habilidades, experiencias y roles de los nuevos empleados
- Escalable: Las grandes compañías a menudo contratan a un gran número de empleados simultáneamente, lo que puede abrumar los recursos de capacitación y mentoría disponibles.
- Colaborativo: Facilitar la creación de conexiones entre los nuevos empleados y los equipos existentes, promoviendo un sentido de pertenencia.
- Eficiente: Optimización del tiempo y recursos involucrados en el proceso de onboarding.
- Inmersivo: Que les permita sumergirse en la cultura y procesos de la empresa rápidamente.
- Medible: Establecer métricas y sistemas de evaluación para seguir y medir el progreso de los nuevos empleados durante el onboarding.
Beneficios del onboarding
- Experiencia del empleado sólida: un onboarding efectivo mejora la satisfacción y retención de empleados.
- Mejora el engagement del empleado: aumenta compromiso y reduce rotación.
- Eleva la retención de talento: En tiempos de alta rotación, un onboarding sólido puede mejorar la retención de empleados en un 82%.
- Atracción de talento: un onboarding centrado en el engagement mejora la experiencia y atrae candidatos calificados a través de referidos.
- Cultura empresarial robusta: Una cultura de altos estándares es clave para atraer y retener el talento correcto; el onboarding juega un rol crucial.
- Mayor productividad: Un onboarding eficaz acelera la integración del empleado, elevando la productividad en más del 70%.
¿Cómo hicimos el onboarding de Carlota?
1.- Planificación y Logística
Coordinar la introducción de Carlota en nuestra compleja estructura organizativa demandó una meticulosa planificación: agendar reuniones, realizar formaciones, decidir qué información necesitaba y dónde encontrarla, y gestionar su incorporación en todos nuestros sistemas.
2.- Transmisión de la cultura corporativa
Transmitir eficazmente nuestra cultura empresarial se convirtió en un aspecto crucial. ¿Cómo explicar en poco tiempo nuestra empresa, políticas internas, valores y forma de hacer las cosas? Fue necesario abordar la cantidad de documentación y procesos, asegurándonos de que recibiera la información relevante sin sentirse abrumada.
3.- Integración rápida en equipos
El tiempo de integración con el resto del equipo también fue un factor crítico. Queríamos que Carlota se sintiera parte del equipo rápidamente, pero la ocupación general dificultaba dedicar tiempo a las nuevas incorporaciones. El desafío radicaba en crear una sensación de cercanía en el menor tiempo posible.
4.- Transmisión eficiente de información
Formar a Carlota en los procesos asociados con su puesto de trabajo y explicar dónde encontrar la información y herramientas esenciales para hacer su trabajo, fue el último desafío. Las grandes empresas suelen utilizar diversas plataformas tecnológicas y repositorios de información. Organizar y presentar estos recursos de manera organizada y personalizada representó un reto considerable.
Estos desafíos evidencian la necesidad de reinventar y mejorar nuestro proceso de onboarding, adoptando un enfoque Onboarding 2.0 con la automatización de procesos y la inteligencia artificial.
¡Descubre el poder de las nuevas tecnologías en los procesos de onboarding en nuestro webinar el 5 de marzo!
Veremos cómo la automatización de procesos y la IA pueden transformar el onboarding de un empleado, agilizando los procesos y fortaleciendo la conexión con la empresa y el trabajo en equipo. Regístrate ahora para revolucionar tu experiencia de onboarding. ¡No te lo pierdas!
