Mucha gente sigue pensando que una intranet y un Digital Workplace (DWP) son lo mismo. Spoiler: no lo son. 🤯
La intranet es solo una pieza del puzle, es la puerta de entrada a todo el ecosistema digital del empleado, por lo tanto un The Real Digital Workplace incluye…..
Es un entorno que se adapta y evoluciona con las necesidades del negocio y de los usuarios, teniendo en cuenta no solo el ámbito digital, sino también la experiencia del empleado en los espacios físicos de trabajo como oficinas, salas de reuniones, taquillas, parkings o comedores.
El Real Digital Workplace integra estas dimensiones físicas y digitales en una experiencia unificada, apoyándose en tecnologías emergentes como la Inteligencia Artificial para enriquecer el día a día del usuario.
Desde chatbots que agilizan respuestas y procesos, hasta herramientas de IA que facilitan la creación automática de contenidos como noticias, newsletters o resúmenes, todo está orientado a potenciar una experiencia más personalizada, eficiente y conectada para cada empleado.
Pero ojo, un Real Digital Workplace no es un software que descargas y listo. ¡Ojalá fuera tan fácil!
Un DWP para que tenga un impacto real en la productividad y la experiencia digital del empleado (DEX – Digital Employee Experience) requiere de 4 etapas fundamentales:
Y aquí viene lo importante: no es solo “IT business”. Para que funcione, debe ser impulsado en conjunto por áreas de People & Culture, Change Management, Comunicación e IT, con el respaldo y la implicación activa de la dirección.
Sin una visión compartida, el resultado suele ser un conjunto de herramientas desconectadas… y una gran frustración.
¿Por qué es importante el The Real Digital Workplace?
En un mundo donde el cambio es constante y las expectativas de los empleados no paran de evolucionar, contar con un Real Digital Workplace ya no es una opción, es una necesidad estratégica.
No hablamos solo de tener una intranet o herramientas digitales dispersas, sino de construir un entorno de trabajo integral que conecte personas, procesos, información y tecnología en una experiencia coherente.
¿Por qué es tan importante?
Porque los empleados de hoy —de distintas generaciones y con diferentes estilos de trabajo— esperan que su entorno laboral les ofrezca la misma calidad, personalización y accesibilidad que ya disfrutan en su vida personal.
Quieren comunicarse y colaborar de manera fluida y encontrar la información que necesitan al instante.
Por su parte, las organizaciones necesitan un lugar en donde poder comunicar y conseguir el “engagement” de sus empleados alrededor de una cultura compartida común, sin importar desde dónde trabajen físicamente.
Un Real Digital Workplace responde a estos desafíos al integrar herramientas de comunicación, colaboración, gestión documental, automatización y analítica, todo sobre una plataforma segura y flexible.
¿Y qué esperan conseguir los impulsores de estas iniciativas?
- Conectar con los empleados y alinear a las personas hacia una visión y unos objetivos compartidos para impulsar el cambio organizacional y una cultura compartida.
- Disponer de un canal directo de comunicación con el empleado, donde crear, publicar y analizar sus campañas internas desde un solo lugar.
- Mejorar el “engagement” y compromiso del empleado con la empresa.
- Ser más ágiles y eficientes, facilitando el acceso a la información y el conocimiento.
- Apoyar la innovación y el intercambio de conocimientos para ser más ágiles.
- Facilitar el trabajo híbrido y flexible.
- Impulsar la adopción digital.
Y como no… atraer y retener el talento.
¿Tu Digital Workplace actual te aporta todo esto?
Si la respuesta es «no», como te he dicho antes, quizá es hora de evolucionar. 🚀
¿Quieres saber más sobre The Real Digital Workplace?.
Si ya tienes una intranet y quieres llevarla al siguiente nivel o si simplemente quieres explorar qué es un The Real Digital Workplace, te dejo aquí el enlace al Whitepaper, que he escrito pensando en ti:
- Líder de RRHH, que quieres ofrecer una experiencia de alto nivel a tus empleados mediante un entorno digital que se adapte a sus necesidades, facilite el trabajo híbrido y atraiga talento.
- Responsable de comunicación interna que quieres mejorar el impacto de tus comunicaciones, fomentar la cultura corporativa y aumentar el compromiso de tus empleados.
- Responsable de transformación digital que quieres mejorar la colaboracióne innovación en toda la organización para acelerar el proceso de transformación.
💬 ¿Cómo es tu experiencia digital en el trabajo?
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The Real Digital Workplace, el futuro de las intranets y la comunicación interna.
