El pasado miércoles 29 de Junio, Ferrer quedó entre los 5 finalistas de los Gartner Communication Awards 2022 en la categoría de Employee Experience gracias a su Digital Workplace: Tag.
Pero el proyecto de Tag ha pasado por varias etapas. Nació como intranet en 2017 y en 2021 comenzó su proceso de renovación con unos objetivos muy claros definidos juntamente con el cliente.
Tag, el Digital Workplace de Ferrer
Tag nació como Intranet en 2017 y cumplió con sus objetivos iniciales, pero el tiempo hizo que requiriese reformularlo y alinearlo con la nueva estrategia de Experiencia de Empleado de Ferrer.
En 2021 se inicia el proceso de renovación del Digital Workplace, persiguiendo unos objetivos y pilares de cumplimiento imprescindibles para la compañía:
1.- Generar vinculación con la marca y orgullo de pertenencia.
2.- Promover la transformación cultural de la compañía.
3.- Mejorar la experiencia de las personas de Ferrer.
Desde Raona trabajamos en la creación de un digital Workplace especialmente pensado y creado para cumplir estos 3 pilares fundamentales para la marca.
¿Qué beneficios se han obtenido?
Como en todo proyecto de Digital Workplace, la valoración final de los beneficios cubiertos por el proyecto, se convierte en un momento importante. Para Ferrer la lista es interminable, pero estos 5 serían los más destacados:
- Employee centricity: incluye toda la información y herramientas que las personas de Ferrer pueden necesitar en su día a día. Se trata de un Hub que distribuye a los usuarios hacia otras plataformas o aplicaciones
- Mobile: ya no es exclusivo de la oficina. Ahora también está en todos los bolsillos de las personas que trabajan en Ferrer, gracias a la nueva aplicación móvil
- Perspectiva editorial: La nueva plataforma permite jerarquizar los contenidos, diseñar la cabecera en función de las necesidades editoriales, diferentes formatos de contenido (noticia, vídeo, podcast, evento, nuevas incorporaciones, ofertas de trabajo…)
- Alineamiento hacia el plan estratégico de la compañía: La nueva sección “Somos Ferrer” en el menú superior contiene el propósito, valores y ejes estratégicos de la compañía. Una manera de dar valor a lo que somos y de recordar pel objetivo que Ferrer persigue.
- Comunicación multidireccional: integrando la red social Yammer en la Home de Tag. De esta forma, la herramienta de participación más social forma parte del Digital Workplace y los empleados pueden publicar y participar de forma integrada.
Todo esto con un enfoque global que centra la experiencia de empleado como pilar fundamental en las comunicaciones digitales y lo convierte en el principal beneficiario.
Así que volvemos a felicitar a Ferrer, por su apuesta en la transformación de Tag, su Digital Workplace, y a todo el equipo de Raona que ha colaborado aportando su experiencia y sus aceleradores exclusivos de Modern Workplace para mejorar la experiencia de los usuarios.
