Transport i Construcció

Collaboration Hub

CONNECTIS:
xarxa de coneixement

El client i el repte: el cas d'Abertis

Abertis és un grup líder internacional en la gestió d’autopistes i administra 8.500 km de vies d’alta capacitat a tot el món. Tot gràcies al seu procés d’internacionalització constant, que li ha permès ser present a 14 països d’Europa i Amèrica, diversificar el risc geogràfic i adaptar-se millor als cicles econòmics mundials.

De fet, Abertis cotitza a la Borsa espanyola i forma part del selectiu Ibex 35, així com dels índexs internacionals FTSEurofirst 300 i Standard & Poor’s Europe 350.

I com que és un grup internacional, una de les claus del negoci ha estat difondre tot el coneixement entre els seus empleats. Tot i això, com ho ha aconseguit amb una plantilla de milers d’especialistes? Mitjançant una plataforma per compartir coneixement i fomentar la participació als projectes multidisciplinaris: Connectis.

Els resultats

Presència a més de 6 països

Connectis es va desenvolupar com una solució global per a tots els països on Abertis tenia presència i per a tots els experts de la companyia, sense importar la seva nacionalitat.

Més de 150 usuaris actius

El primer mes de la seva implantació es van registrar més de 150 usuaris a la plataforma per col·laborar i participar-hi.

300 discussions generades

Durant els 30 primers dies de funcionament de la plataforma es van comptabilitzar 300 fils de discussió nous. Així, els experts van compartir coneixements, dubtes tecnològics, novetats del seu sector, etc.

Millor ambient laboral

Amb Connectis els usuaris disposen d'un canal de difusió on compartir les vostres experiències, generar col·laboracions estratègiques i aconseguir dinàmiques de treball més eficaces. Així, els treballadors se senten més recolzats i contribueixen a crear un millor clima de treball.

Coneixement permanent

La plataforma és la biblioteca de coneixement de lempresa. I gràcies a ella, es transmet i queda emmagatzemat per sempre a la disposició de tots els seus usuaris. A més, permet difondre les seves iniciatives i informar els treballadors de les novetats que es produeixen a l'entorn empresarial.

Major qualitat

Ara la companyia detecta de forma més ràpida el talent entre els seus treballadors, cosa que permet atorgar-li els mèrits que mereix. Així, augmenta el valor aportat als clients i se n'aprofita el coneixement per impulsar la millora contínua.

El gran valor ha estat donar l’oportunitat als nostres experts a participar d’iniciatives i problemàtiques que no són pròpies del dia a dia. Construir aquesta autopista de coneixement serà una eina molt important de cara al futur per a les nostres àrees industrials i altres iniciatives del Grup.

Jordi Burgada, Responsable Entorns Col·laboratius i Desenvolupaments Web a Abertis

Posar en valor el talent i el coneixement

Abertis era conscient que ser una empresa líder a nivell internacional comportava una gran dificultat perquè trobar el talent i el coneixement a la companyia. Per això, calia desenvolupar una solució que visibilitzés tot el coneixement i experiències dels seus empleats.

Fuga d'idees

Abans de Connectis, tot el talent i el coneixement dels empleats no es potenciava. De fet, es perdia, ja que no hi havia cap canal de comunicació interna que acumulés tota aquesta saviesa i que fos accessible per als seus treballadors.

Networking intern

En no tenir un canal on plantejar dubtes i trobar solucions, la difusió del coneixement era un per un, a través del correu electrònic i sense un emmagatzematge compartit. Per tant, encara que algun empleat tingués la solució a un problema, era molt complicat trobar-lo. A més, es perdia l'oportunitat de crear relacions que augmentessin el valor afegit per al desenvolupament de negoci.

Cultura corporativa

Crear una sòlida cultura corporativa requeria disposar de tot el coneixement en un mateix espai sense restriccions i establir col·laboracions entre els empleats. Gràcies a Connectis, han millorat els processos i operacions de l'empresa, cosa que ha permès impactar de manera positiva en les dinàmiques de negoci i incrementar el valor aportat per Abertis als seus clients.

Avantatges de Connectis

Discussions i novetats

Una de les parts fonamentals de Connectis són les discussions o fòrums de debat on es comparteixen experiències, coneixements i feedbacks. A més, al canal Novetats de l'Empresa s'informa els treballadors de totes les noves notícies del grup.

Esdeveniments

A l'apartat “Esdeveniments” es poden crear i compartir actes que tindran lloc properament i que poden ser d'interès per als treballadors. Així com incloure tota la informació rellevant de lesdeveniment. I la secció “Documents d'interès” ofereix la possibilitat de compartir tota mena de fitxers que puguin ser importants per a la comunitat.

Cercador

Permet trobar qualsevol tipus de contingut que es generi a la plataforma. A més, mitjançant eines de refinament, acota la cerca dins de cadascuna de les seccions de la plataforma.

Per què Raona?

En el desenvolupament de Connectis es va fer servir el Raona framework per generar l’estructura principal de la plataforma. Així, es va automatitzar la creació de l’estructura del portal, l’aparença i les configuracions necessàries per poder-hi començar a treballar.

"Abertis sabia que podia confiar en Raona per la seva àmplia experiència en el desenvolupament d'entorns de col·laboració social. En el cas de Connectis, es va utilitzar la plataforma SharePoint 2013 per crear un intranet personalitzada a les necessitats de l'empresa."

"Donar la solució que buscàvem requeria comptar amb un partner que disposés de l'experiència requerida en aquest tipus d'entorns col·laboratius. De manera que desenvolupessin una solució en què tant els nostres experts com la mateixa companyia poguessin compartir experiències i fer més eficients els projectes i les solucions futures en una xarxa de coneixement."

"Hem col·laborat amb Raona en els darrers anys i sempre amb experiències positives. Crèiem que era un bon player per desenvolupar Connectis segons les nostres necessitats. Això ha creat un enllaç on resulta relativament fàcil trobar punts d'enteniment mutu."

CONNECTIS:xarxa de coneixement