3 OKR’s infal·libles per avaluar l’èxit de la teva Comunicació Interna

Impulsar la comunicació interna és fonamental per al funcionament de qualsevol organització. Mesurar per optimitzar-ne l’eficàcia, la clau si volem avançar cap a metes organitzacionals. I per assolir aquesta ambiciós comesa, cada vegada més empreses estan activant els Objectius i Resultats Clau (OKR’s). Aquests són sens dubte la millor aposta per millorar i actuar com un far directriu cap a la consecució dels nostres objectius estratègics.

Però, quins són els principals OKR’s que puc definir? per on començo? Aquí us deixo un parell d’exemples:

OKR1. Mesurar l’eficàcia de la comunicació interna

Una estratègia de comunicació eficaç permet un millor rendiment dels equips, una millor presa de decisions i un ambient laboral més col·laboratiu i proactiu.

• KR1: Disminuir en un 30% els casos d’informació mal interpretada o no rebuda pels empleats durant els propers 6 mesos. Per exemple, mesurar quants dubtes i consultes s’han rebut a través de canals de consulta, relacionats amb continguts compartits a la intranet.
• KR2: Realitzar almenys una enquesta mensual per recopilar el feedback dels empleats sobre la claredat i l’eficàcia de la comunicació. Pots fer servir una senzilla enquesta o celebrar sessions amb una petita mostra de la plantilla.
• KR3: Implementar com a mínim dues noves estratègies de comunicació una vegada a l’any. El que no funciona per comunicar un missatge, si pot funcionar per traslladar-ne un altre.

OKR2. Fomentar la cultura i valors corporatius

La transmissió dels valors corporatius ha de ser una prioritat per aconseguir que els equips no només comprenguin, sinó que visquin aquests valors en el seu dia a dia. En fomentar la cultura, impulses la motivació, el compromís i el sentiment de pertinença, és a dir, augmentes el compromís de la plantilla.

• KR1: Augmentar l’assistència als esdeveniments internes un 25% durant el proper trimestre.
• KR2: Augmentar en un 20% la participació a les iniciatives de comunicació interna durant els propers 6 mesos.
• KR3: Assolir un índex de satisfacció de l’empleat (pel que fa a la comunicació interna) d’almenys el 85% durant el proper any.

OKR3. Posicionar la nostra Intranet com a canal principal de comunicació

La intranet, com a principal canal de comunicació, facilita l’intercanvi d’informació en temps real, millora la col·laboració, redueix el temps de resposta i permet mantenir tota l’organització al dia.

• KR1: Reduir en un 40% el volum de correus electrònics interns durant els propers 6 mesos.
• KR2: Millorar en un 30% el temps de lliurament de les actualitzacions de la companyia durant el proper trimestre.
• KR3: Augmentar en un 20% l’accés i la utilització de la intranet com a mitjà d’accés a les aplicacions internes.

En resum, establir metes i mesurar l’eficàcia de la comunicació interna és essencial per millorar i optimitzar l’exercici de tots els equips. Per això, contemplar la incorporació d’una intranet com a recurs eficaç, mesurable i optimitzable és la millor inversió que es pot fer dins de la nostra estratègia de comunicació interna.

Amb serveis com Communication UP!, no només oferim eines per mesurar i millorar la teva comunicació interna, sinó que també proporcionem suport i assessoria contínua. Ens enfoquem en el desenvolupament d’habilitats comunicatives dins dels teus equips, oferint orientació al mesurament i millora de les teves pràctiques actuals. Amb la nostra ajuda constant, pots implementar estratègies efectives i assolir els teus objectius organitzacionals amb confiança i eficàcia.