Menu
Wolters Kluwer és la companyia líder mundial en el desenvolupament de solucions de gestió per a empreses i professionals. Amb més de 180 anys de trajectòria, acumula un volum de negoci de 4.603 milions d’euros, més de 19.200 empleats i és present a més de 180 països.
De fet, a Espanya ha estat, durant més de 30 anys, l’única companyia a oferir solucions de programari de gestió, informació, serveis i entrenament per a firmes professionals, SMEs i departaments de recursos humans, augmentant-ne l’eficiència i la competitivitat.
Així, harmonitzar tots els departaments d’una companyia de la mida de Wolters Kluwer presentava una gran dificultat i, per això, era fonamental una bona comunicació interna. Per tant, com podien augmentar l’eficiència i millorar-ne la comunicació? Mitjançant una innovadora plataforma de comunicació: Flok.
Mitjançant una enquesta de participació a nivell global es va observar un augment del 98% en el compromís dels usuaris.
El 80% dels usuaris es van mantenir connectats a la plataforma i van realitzar 27.949 accessos, 1.787 cerques, 2.195 reaccions a notícies corporatives i 989 en publicacions socials.
131 notícies publicades i 47 posts publicats a Be Social i Yammer el primer any d'implementació. Més de 44.000 visualitzacions, 5150 reaccions i 565 comentaris en total.
El digital workplace de Wolters Kluwer va ser reconegut als Intra.Net Reloaded Awards de Berlín amb una menció especial per a Flok.
La companyia comptava amb un portal de comunicació estàtic, sense cap mena d’interacció per part dels treballadors i sense mecanismes que permetessin analitzar-ne els interessos.
Permet publicar de forma segmentada i personalitzada el contingut, per la qual cosa redueix l'enviament de correus electrònics. A més, en compartir contingut amb tota la companyia s'obté una visió global i generalitzada del negoci.
En avaluar cada publicació es pot mesurar i analitzar quin tipus de contingut genera més interès entre els empleats. Així, es millora la creació de contingut per aportar-hi més valor i facilitar la implantació de mesures correctives.
La plataforma permet organitzar i representar totes les àrees de la companyia. És més fàcil identificar el compromís dels equips, generar idees i administrar les diferents categories.
Totes les eines que necessiten els empleats per desenvolupar la feina es troben en una única plataforma. Per tant, es redueix el temps de cerca i augmenta la productivitat.
© Raona 2023. All Rights Reserved