oneHUB: Revoluciona l’experiència digital de l’empleat

El client i el seu repte: el cas d'Aeropuertos Argentina

Aeropuertos Argentina 2000 va néixer en 1998 amb la finalitat d’administrar i operar 35 terminals aèries dins del territori nacional argentí. Avui compta amb més de 2.800 treballadors.

A través del compromís i els valors del seu capital humà, la companyia connecta al país amb el món, operant el 90% del trànsit aerocomercial argentí. Així mateix, contribueix amb el desenvolupament social, econòmic i cultural del país, convertint-se en un referent regional i internacional de la indústria aeroportuària.

Aeropuertos Argentina, està enfocat en l’experiència del client i a modernitzar, transformar i expandir la infraestructura i els serveis de les terminals aèries per a connectar comunitats a través d’una xarxa eficient i sustentable, preservant la cura del medi ambient.

Els resultats

2.800 EMPLEATS CONNECTATS

Amb 40 noves ofertes de treball, s'ha trobat una efectiva manera de retenir el talent. Proposar desafiaments als empleats impulsa el seu creixement, a més de la seva motivació i satisfacció.

11 COMUNITATS D'EMPLEATS.

S'ha iniciat amb 2 audiències, però s'expandirà segons la demanda, permetent mostrar informació específica adaptada a les necessitats de cadascuna d'elles.

40 OFERTES DE TREBALL

El cercador ràpid i l'avançat han demostrat ser la forma més útil de consultar el contingut disponible, siguin documents, persones o aplicacions.

“El nostre grup ha fet un salt qualitatiu amb un entorn digital més avançat i eficient, que millora l’experiència dels nostres col·laboradors, l’accessibilitat, la col·laboració i la comunicació. La incorporació de Viva Engage ha potenciat el nostre canal de comunicació, creant un espai d’interacció més dinàmic i participatiu. Així, complim la nostra visió d’acostar i connectar al nostre equip, enfortint els llaços de la nostra cultura i propòsit.”

Ezequiel Vera, Gerent de Comunicació i Experiència de l’Empleat

Comunicació i tecnologia com a motors del canvi cultural

Aeropuertos Argentina aposta per un Digital Workplace que impulsa millores significatives en l’experiència laboral mitjançant la centralització de recursos, enfortint la comunicació interna i optimitzant l’accés a aplicacions externes i contingut corporatiu. Aquestes mesures busquen crear un entorn laboral més cohesionat i eficient per a tots els empleats.

Facilitat d'ús i adopció

La usabilitat dels entorns d'Intranet garantia una corba d'aprenentatge ràpida per als usuaris, units a l'experiència en mètodes d'Adopció Digital que té Raona.

Velocitat d'implantació (T2M)

Disposar d'un accelerador propi com el Communication Hub permet desplegar la solució en un temps molt reduït i dedicar els esforços a adaptar-lo a les necessitats del client.

Experiència acumulada

Aquesta solució s'ha desplegat prèviament en desenes de clients prèviament, garantint les bones pràctiques apreses i l'evolució futura dels components utilitzats.

Avantatges oneHUB

Simplificar l'experiència

La distribució de beneficis i informació valuosa per als empleats en diversos sistemes externs dificultava el seu accés i aprofitament.

Enfortir valors corporatius

Potenciar mitjançant la comunicació interna la difusió de la missió i els valors de l'empresa, a més de fomentar la participació activa dels empleats.

Unificar la informació

Millorar l'experiència de l'empleat requereix reunir de manera organitzada el contingut i les aplicacions de personal, creant una visió integrada.

Per què Raona?

Raona ens ha acompanyat per a crear un Workplace dinàmic que facilita el treball diari i ens permet estar connectats.

“oneHUB és l'eix central de la transformació digital en aeroports pensada per i per als empleats.”

"Escoltar l'opinió dels col·laboradors és tan important com comunicar bé, i ara tenim canals per a fer-ho."

“oneHUB obre una infinitat de possibilitats a les nostres dinàmiques de transformació cultural.”